L’Ajuntament d’Esparreguera posa en funcionament el telèfon cívic

900 70 11 51

Què és el telèfon cívic?

L’Ajuntament d’Esparreguera millora el servei d’atenció a la ciutadania amb una línia telefònica gratuïta: el TELÈFON CÍVIC.

El telèfon cívic atén els avisos, reclamacions i denúncies dels vilatans/es, ja sigui de forma anònima o no, referents als serveis relacionats amb la neteja i el medi ambient.

Aquesta eina pretén donar compliment a l’Ordenança del civisme i la convivència d’Esparreguera (cal fer-hi l'enllaç electrònic).

Qui el pot fer servir?

Qualsevol vilatà o vilatana.

Com es fa?

Trucant de manera gratuïta al telèfon del civisme 900 70 11 51, des de qualsevol telèfon fix o des d’un telèfon mòbil. L’horari d’atenció és de dilluns a diumenge, les 24 h. Us atendrà un contestador, el qual us demanarà el tipus d’incidència, així com l’adreça o la seva ubicació exacta (opcionalment s'hi podran deixar les dades de contacte, de forma voluntària).

Per a quins serveis?

Per a atendre avisos, incidències, suggeriments, agraïments i peticions de servei formulats pels vilatans i les vilatanes en relació amb la neteja i el medi ambient d’Esparreguera.

Poden ser, per exemple:

RESIDUS

1. Malmetre o sostreure qualsevol element dels contenidors de recollida de residus.

2. Desplaçar els contenidors de la recollida de residus de la ubicació fixa.

3. Encendre foc en els contenidors de recollida de residus i/o llençar matèries enceses a les papereres.

4. Enganxar adhesius, cartells i elements similars en els contenidors de recollida de residus.

5. Dipositar a les papereres de la via pública bosses d’escombraries, caixes o paquets de dimensions superiors a les del recipient que les ha de contenir; o bé líquids o deixalles que es puguin liquar.

6. Dipositar o abocar material o objectes de qualsevol naturalesa (runes, electrodomèstics, residus de jardineria i d’altres materials) en els parcs, jardins, places, zones verdes, la via pública i àrees de contenidors.

7. Disposar les escombraries de forma diferent a l’establerta per la Corporació.

8. Dipositar escombraries en un contenidor no destinat al tipus de deixalla utilitzat .

9. Dipositar les escombraries fora dels contenidors.

10. Abocar, des de les obertures de les diferents plantes dels edificis, qualsevol element a la via pública o a altres pisos dels immobles, com per exemple aigües procedents de regar plantes o residus vegetals i animals.

11. Abocar qualsevol mena de producte industrial líquid, sòlid o solidificable que per la seva naturalesa sigui susceptible de produir danys als paviments o afectar la integritat i la seguretat de les persones i de les instal·lacions municipals de sanejament (clavegueram i depuració) o bé el medi ambient.

AIGUA

12. Fer un mal ús de l’aigua de les fonts públiques, tal com banyar-se, rentar-hi animals, llençar-la, rentar vehicles a motor, agafar-ne per a ús privat o d’altres situacions similars.

13. Alterar la sortida de l’aigua de les fonts públiques dirigint-la fora del recipient dissenyat per recollir-la o altres actuacions semblants.

14. Manipular sense autorització municipal els elements de rec dels parcs i jardins.

15. Abocar o vessar qualsevol líquid a la via pública.

16. Rentar animals a la via pública, a les fonts, als estanys o a les lleres de domini públic.

ARBRAT PÚBLIC

17. Pujar als arbres, talar arbres o arbustos, sotraguejar-los, tallar-ne branques, fulles, flors o fruits, gravar-hi o tallar-ne l’escorça, abocar-hi tota classe de líquids encara que no siguin perjudicials a les proximitats de l’arbre o dels escocells o tirar-hi escombraries o residus.

18. Clavar claus, grapes o qualsevol element anàleg al tronc o a les branques dels arbres. Penjar-hi rètols o altres elements publicitaris similars.

19. Sacsejar les plantes, tallar-ne o arrancar-ne branques, fulles, flors o fruits, gravar-hi o tallar-ne l’escorça, buidar-ne el contingut, abocar-hi aquells líquids que es determinin perjudicials per a la jardinera, o tirar-hi escombraries o residus. Trepitjar o malmetre parterres i plantacions, així com agafar plantes o algun del seus elements (flors, fruits o fulles).

FOC

20. Encendre fogueres i focs sense la prèvia autorització de l’Ajuntament .

21. Llançar coets i altres elements similars a prop de zones de vegetació o susceptibles d’incendi.

22. Llençar puntes de cigars o cigarretes, o altres matèries enceses, a les papereres. En tot cas, s’hi hauran de dipositar un cop apagades.

ANIMALS DOMÈSTICS

23. No recollir els excrements de gossos, el seu posseïdor, amb una bossa o element impermeable.

24. Portar, en aquests llocs, el gos deslligat, sense corretja o morrió, si és necessari.

MEDI NATURAL

25. Fer pícnic en zones no autoritzades.

26. Acampar en zones no autoritzades.

27. Rentar, mantenir i reparar vehicles i/o màquines a la via pública o lleres de domini públic.

Recordeu que el Servei de Recollida de Mobles i Trastos Vells es duu a terme a través del telèfon 902 636 706.

Font: www.esparreguera.cat